Política de privacidad
Este texto resume de forma clara cómo tratamos la información en Lealtia. Si necesitas una versión contractual específica, la facilitamos por escrito.
Qué datos podemos tratar
Podemos tratar datos de contacto, datos de uso de la plataforma, información operativa del comercio y cualquier dato necesario para prestar el servicio, dar soporte y mantener la seguridad.
Para qué usamos esa información
La usamos para crear cuentas, operar el servicio, autenticar usuarios, responder incidencias, mejorar el producto y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Con quién podemos compartir datos
Solo compartimos información con proveedores e integraciones necesarios para prestar el servicio, siempre bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
Conservación y seguridad
Aplicamos controles de acceso, monitoreo y medidas técnicas razonables. Conservamos la información durante el tiempo necesario para la relación comercial o para cumplir obligaciones legales.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos cuando proceda, así como plantear consultas sobre el tratamiento de tu información.
Contacto
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribe a hola@orkesta.mx.